Vale Presente

Trocas e Devoluções

ALGUMA COISA NÃO FOI EXATAMENTE COMO ESTAVA ESPERANDO? :S

Fale com a gente pelo e-mail :contato@caiques.com.br ou telefone 22 2519-4274, e vamos conversar  pra entender o que pode ter acontecido.


CONDIÇÕES PARA TROCA

Caso já tenha certeza de que quer mesmo trocar seu sapato, mande um e-mail pra gente em até 15 dias após o recebimento do produto avisando da troca. (contato@caiques.com.br) 

Enviaremos pra você em ate 3 dias úteis um código de envio dos correios com validade de um mês para a devolução do pedido! Quando o produto chegar na fábrica,  o valor será creditado na sua conta em nosso site e você poderá realizar uma nova compra! Lembrando que os Caíques não podem ter sido usados! 

Quanto a necessidade de uma segunda troca, os custos de envio  são por conta do cliente! 

Peças do nosso Bazar de Fábrica podem ser trocadas por outras peças do Bazar ou um vale-compra no valor do produto adquirido, o frete é por conta do Cliente. 

DEVOLUÇÃO

Caso não tenha ficado satisfeito com o seu Caíques e queira devolvê-lo, é só entrar em contato com a gente em até 07 dias corridos a partir da data de recebimento do produto, informando o motivo da devolução. 

Fale com a gente pelo e-mail contato@caiques.com.br ou telefone 22 2519-4274, e orientamos você para o envio de devolução do produto! 

Após recebê-los em perfeitas condições emitiremos um reembolso diretamente para o cartão usado ao efetuar a compra. Caso a compra tenha sido feita através de boleto bancário, depositaremos o total na sua conta. :)


ENVIO

Ao recebermos o pedido, o prazo para envio do produto é de até 5 dias uteis ;  Em caso de dúvidas, fale com a gente pelo e-mail contato@caiques.com.br ou telefone 22 2519-4274.


PARA QUALQUER OUTRA QUESTAO...

...antes de enviar o calçado para gente, entre em contato pelo e-mail contato@caiques.com.br ou telefone (22) 2519-4274 ;)


OBRIGADA PELO SEU TEMPO! 

Porque a gente AMA novidades!

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