Trocas e Devoluções
ALGUMA COISA NÃO FOI EXATAMENTE COMO ESTAVA ESPERANDO?
Manda um e-mail pra gente no oie@caiques.com.br ou via Whatsapp pelo numero +552225194274 nos contando o motivo da sua troca e por qual produto você gostaria de trocar, na sequência vamos te responder com o código de logística reversa e com as orientações sobre como prosseguir.
CONDIÇÕES PARA TROCA
É importante que você mande um e-mail pra contato@caiques.com.br em até 15 dias após o recebimento do produto avisando da troca*.
Na sequência enviaremos pra você em até 3 dias úteis um código de logística reversa que te permite postar seus Caíques de volta pra gente na agência mais próxima dos correios sem custo adicional, esse código fica válido por 1 mês!
Quando o produto chegar na fábrica, nós enviaremos a sua troca assim que pronta! ;)
Lembrando que a primeira troca é SEMPRE grátis, mas em uma segunda troca, os custos de envio são por conta do cliente, tá bem?
*Não trocamos produtos personalizados.
DEVOLUÇÃO
É importante que você mande um e-mail pra contato@caiques.com.br em até 7 dias corridos após o recebimento do produto avisando da devolução*.
Na sequência enviaremos pra você em até 3 dias úteis um código de logística reversa que te permite postar seus Caíques de volta pra gente na agência mais próxima dos correios sem custo adicional, esse código fica válido por 1 mês!
Quando o produto chegar na fábrica sem sinais de uso, sem odores e em perfeito estado, o reembolso da sua compra será emitido em forma de crédito diretamente pro cartão que fez a compra! ;)
*Não aceitamos devolução produtos personalizados.
Se você tiver qualquer outra dúvida, estamos à disposição via e-mail ou telefone !
Obrigada ;)
Ainda tem alguma dúvida? Chama a gente no whats
whatsappHorário de Atendimento: Segunda à Sexta - 09 às 17h
Bom dia ! Parabéns ! Tudo perfeito , o site e o acompanhamento do pedido ,que é muito importante para dar segurança ao comprador on line.
O produto é ótimo , bonito , bem acabado e muito confortável.
Obrigada
É o meu segundo Caíques e posso dizer que amo. Muito lindo, estiloso, sustentável e confortável. Certamente virão outros.
Fiquei muito feliz com a minha compra.
A sandália é muito linda, confortável, bem como aparece nas publicações de vocês.
A entrega foi no tempo certo.
Parabéns e sucesso sempre, com certeza continuarei comprando.
Amei os meus dois sapatinhos. Ficaram lindos! Adorei o solado de pneu, que me lembrou as antigas sandálias de feira que comprávamos aqui no Nordeste.
Muito obrigada!
Amei, chegou muito rápido,alem de lindo a calçado, serviu perfeitamente no meu pé.
Super recomendo, maravilhoso.
obrigada
Eu adoro quando recebo a encomenda da Caíques. Dessa vez me presenteei com uma lindeza vermelha!! Como sempre adorei. Couro macio, confortável!Obrigada sempre!!
Muito satisfeita com minhas compras, tudo impecável, do produto ao atendimento!!!! Excelente
Adoro os produtos de vocês e o conceito da loja, além dos bilhetes atenciosos que são enviados junto com o pedido. Virei fã!
Bom dia! Realizei minha primeira compra e a experiência foi 100% positiva, o produto é maravilhoso, numeração super certa, tempo de entrega perfeito, embalagem super correta e uma delicadeza o bilhete escrito à mão, agradecendo minha compra.
Agora só esperar o verão chegar aqui no sul, para usar minha linda sandália vermelha.
Obrigada!
Oi! Recebi minha caíques e me apaixonei por ela! Super confortável e linda! Ansiosa pela minha próxima sandália! Obrigada.
Bjos,
Paula.
Entrega rápida e produtos de ótima qualidade (pelo menos até agora rsrs). Estou bastante satisfeita!
Gostei muito de ter comprado na loja Caíques. Parabéns a equipe pela transparência, eficiência e por produzir um produto de qualidade. Adorei a minha sandália, linda e confortável. S2, s2
Gostei da sandália.Ótimo material.
Irei comprar outras.
Obrigada.
Ameeeei minha sandália,confortável e estilosa,maravilhosa pra dançar um pagodinho!comprarei várias❤
Obrigada Cáiques!!❤❤
É o terceiro calçado que compro da Caíques e a sensação de receber um produto de vocês é simplesmente, de pura alegria! Cada detalhe pensado, desde as cores do couro que usam até o bilhetinho poético feito a mão, dão um charme sem igual. Parabéns!
A entrega foi realizada de maneira satisfatória. O produto é exatamente como eu esperava, a partir da descrição disponível no site. :)