Trocas e Devoluções
ALGUMA COISA NÃO FOI EXATAMENTE COMO ESTAVA ESPERANDO?
Fale com a gente pelo e-mail contato@caiques.com.br ou telefone 22 2519-4274 e vamos conversar pra entender o que pode ter acontecido.
CONDIÇÕES PARA TROCA
Caso já tenha certeza de que quer mesmo trocar seu sapato, mande um e-mail pra contato@caiques.com.br em até 15 dias após o recebimento do produto avisando da troca*.
Enviaremos pra você em até 5 dias úteis um código de envio dos correios com validade de 1 mês para a devolução do pedido!
Quando o produto chegar na fábrica, o valor será creditado na sua conta em nosso site e você poderá realizar uma nova compra! Lembrando que os Caíques não podem ter sido usados!
Quanto a necessidade de uma segunda troca, os custos de envio são por conta do cliente.
Peças do nosso Bazar de Fábrica podem ser trocadas por outras peças do Bazar ou um vale-compra no valor do produto adquirido. Neste caso o frete é por conta do Cliente.
Ao recebermos o pedido de troca vamos orçar o custo de envio e retorno e emitiremos um botão de pagamento.
Após confirmarmos o seu pagamento enviaremos um código para postagem com validade de 1 mês para que nos envie os Caíques.
Assim que recebermos o produto enviado por você, enviaremos a sua troca!
*Não trocamos produtos personalizados.
DEVOLUÇÃO
Caso não tenha ficado satisfeito com os seus Caíques e queira devolvê-lo é só entrar em contato com a gente em até 07 dias corridos a partir da data de recebimento do produto informando o motivo da devolução.
Fale com a gente pelo e-mail contato@caiques.com.br ou telefone 22 2519-4274 e orientaremos você para o envio de devolução do produto!
Após recebê-los em perfeitas condições emitiremos um reembolso diretamente para o cartão usado ao efetuar a compra.
ENVIO
Ao recebermos o pedido, o prazo para envio do produto é de até 10 dias úteis.
Em caso de dúvidas, fale com a gente pelo e-mail contato@caiques.com.br ou telefone 22 2519-4274.
PARA QUALQUER OUTRA QUESTÃO
...antes de enviar o calçado para gente, entre em contato pelo e-mail contato@caiques.com.br ou telefone 22 2519-4274 ;)
OBRIGADA PELO SEU TEMPO!
Bom dia! Boa semana a todos. Recebi minha sandália ontem. Amei! Confortável, linda, excelente acabamento. Dá pra ver o carinho com que a peça foi feita. Obrigada!
lindo tudo e eficiente o processo
obrigada
Amei, chegou muito rápido,alem de lindo a calçado, serviu perfeitamente no meu pé.
Super recomendo, maravilhoso.
obrigada
Já é meu 3o Caíques, gosto muito dos produtos e da proposta por trás. São simples, leves, o solado é bastante resistente. Ótimos para o dia a dia e práticos de levar em viagens.
Simplesmente lindaaa!!!!amei , muito confortável , parabéns pelo trabalho de vocês ... já quero uma de cada modelinho
Sempre que compro um Caíques fico na expectativa, eu amo e me empolgo quando minhas compras chegam. Muito carinho no atendimento sempre. Obrigada por manter essa comunicação maravilhosa.
Produto de excelente qualidade! Esse é meu primeiro calçado da Caíques e já estou amando.
Bom Dia!,cada calçado que compro eu fico mais apaixonada por esta marca!!
Uma compra fácil, sem
Burocracia. Um produto maravilhoso , um trabalho perfeito ! Amei os meus caíques que chegaram! Obrigada
Recebi minha sandália ontem. É muuuiiitto confortável e muito estilosa. Adorei a etiqueta para plantar e a mensagem que vocês enviaram. Tudo nota 1.000. Recomendo demais. Sucesso sempre.
Simplesmente maravilhoso
Produtos otimos ! Muito bem confeccionados e confortaveis.
Amei os meus dois sapatinhos. Ficaram lindos! Adorei o solado de pneu, que me lembrou as antigas sandálias de feira que comprávamos aqui no Nordeste.
Muito obrigada!
Amei, chegou muito rápido,alem de lindo a calçado, serviu perfeitamente no meu pé.
Super recomendo, maravilhoso.
obrigada
A qualidade do produto é proporcional ao cuidado com que chegou!
Produto muito bem acabado e confortável. Superou minhas expectativas!