Vale Presente

Trocas e Devoluções

ALGUMA COISA NÃO FOI EXATAMENTE COMO ESTAVA ESPERANDO? 

Manda um e-mail pra gente no oie@caiques.com.br ou via Whatsapp pelo numero +552225194274 nos contando o motivo da sua troca e por qual produto você gostaria de trocar, na sequência vamos te responder com o código de logística reversa e com as orientações sobre como prosseguir. 

CONDIÇÕES PARA TROCA

É importante que você mande um e-mail pra contato@caiques.com.br em até 15 dias após o recebimento do produto avisando da troca*. 

Na sequência enviaremos pra você em até 3 dias úteis um código de logística reversa que te permite postar seus Caíques de volta pra gente na agência mais próxima dos correios sem custo adicional, esse código fica válido por 1 mês! 
Quando o produto chegar na fábrica, nós enviaremos a sua troca assim que pronta! ;)

Lembrando que a primeira troca é SEMPRE grátis, mas em uma segunda troca, os custos de envio são por conta do cliente, tá bem? 

*Não trocamos produtos personalizados. 


DEVOLUÇÃO
É importante que você mande um e-mail pra contato@caiques.com.br em até 7 dias corridos após o recebimento do produto avisando da devolução*. 

Na sequência enviaremos pra você em até 3 dias úteis um código de logística reversa que te permite postar seus Caíques de volta pra gente na agência mais próxima dos correios sem custo adicional, esse código fica válido por 1 mês! 
Quando o produto chegar na fábrica sem sinais de uso, sem odores e em perfeito estado, o reembolso da sua compra será emitido em forma de crédito diretamente pro cartão que fez a compra! ;) 

*Não aceitamos devolução produtos personalizados. 


Se você tiver qualquer outra dúvida, estamos à disposição via e-mail ou telefone ! 

Obrigada ;)

Ainda tem alguma dúvida? Chama a gente no whats

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Horário de Atendimento: Segunda à Sexta - 09 às 17h

Porque a gente AMA novidades!

O que os clientes comentam sobre a Caíques?

Marcia 28/08/2020 - Goiânia GO

Bom Dia!,cada calçado que compro eu fico mais apaixonada por esta marca!!

Sônia 12/07/2019 - Santa Terezinha de Itaipu PR

Simplesmente maravilhoso

Elaine 16/09/2020 - Valinhos SP

Simplesmente lindaaa!!!!amei , muito confortável , parabéns pelo trabalho de vocês ... já quero uma de cada modelinho

Maria 28/09/2020 - São Paulo SP

Bom dia! Boa semana a todos. Recebi minha sandália ontem. Amei! Confortável, linda, excelente acabamento. Dá pra ver o carinho com que a peça foi feita. Obrigada!

Denise 24/09/2020 - Lorena SP

Uma compra fácil, sem
Burocracia. Um produto maravilhoso , um trabalho perfeito ! Amei os meus caíques que chegaram! Obrigada

Vera 11/09/2019 - Natal RN

Amei os meus dois sapatinhos. Ficaram lindos! Adorei o solado de pneu, que me lembrou as antigas sandálias de feira que comprávamos aqui no Nordeste.
Muito obrigada!

Júlia 17/08/2017 - Rio de Janeiro RJ

Entrega rápida e produtos de ótima qualidade (pelo menos até agora rsrs). Estou bastante satisfeita!

LILIAN 25/10/2019 - Rio de Janeiro RJ

Recebi minha sandália ontem. É muuuiiitto confortável e muito estilosa. Adorei a etiqueta para plantar e a mensagem que vocês enviaram. Tudo nota 1.000. Recomendo demais. Sucesso sempre.

Luciana 25/09/2020 - São Paulo SP

A qualidade do produto é proporcional ao cuidado com que chegou!

Diana 26/09/2019 - São Paulo SP

Já é meu 3o Caíques, gosto muito dos produtos e da proposta por trás. São simples, leves, o solado é bastante resistente. Ótimos para o dia a dia e práticos de levar em viagens.

Luisa 31/01/2020 - Armação dos Búzios RJ

lindo tudo e eficiente o processo
obrigada

Bruna 02/09/2020 - São Paulo SP

Produto muito bem acabado e confortável. Superou minhas expectativas!

Mariana 18/08/2020 - Ilhabela SP

Tudo lindo, ótimo, maravilhoso! <3

Wendel 20/08/2019 - Nova Iguaçu RJ

Maravilhoso

Aparecida 31/03/2019 - Rio de Janeiro RJ

Gostei da sandália.Ótimo material.
Irei comprar outras.
Obrigada.

Thais 23/07/2020 - Rio de Janeiro RJ

Produto de excelente qualidade! Esse é meu primeiro calçado da Caíques e já estou amando.

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