Vale Presente

Trocas e Devoluções

ALGUMA COISA NÃO FOI EXATAMENTE COMO ESTAVA ESPERANDO? 

Fale com a gente pelo e-mail contato@caiques.com.br ou telefone 22 2519-4274 e vamos conversar pra entender o que pode ter acontecido.


CONDIÇÕES PARA TROCA

Caso já tenha certeza de que quer mesmo trocar seu sapato, mande um e-mail pra contato@caiques.com.br em até 15 dias após o recebimento do produto avisando da troca*. 

Enviaremos pra você em até 5 dias úteis um código de envio dos correios com validade de 1 mês para a devolução do pedido!
Quando o produto chegar na fábrica, o valor será creditado na sua conta em nosso site e você poderá realizar uma nova compra! Lembrando que os Caíques não podem ter sido usados! 

Quanto a necessidade de uma segunda troca, os custos de envio são por conta do cliente. 

Peças do nosso Bazar de Fábrica podem ser trocadas por outras peças do Bazar ou um vale-compra no valor do produto adquirido. Neste caso o frete é por conta do Cliente.
Ao recebermos o pedido de troca vamos orçar o custo de envio e retorno e emitiremos um botão de pagamento.
Após confirmarmos o seu  pagamento enviaremos um código para postagem com validade de 1 mês para que nos envie os Caíques.
Assim que recebermos o produto enviado por você, enviaremos a sua troca! 

*Não trocamos produtos personalizados. 


DEVOLUÇÃO

Caso não tenha ficado satisfeito com os seus Caíques e queira devolvê-lo é só entrar em contato com a gente em até 07 dias corridos a partir da data de recebimento do produto informando o motivo da devolução. 

Fale com a gente pelo e-mail contato@caiques.com.br ou telefone 22 2519-4274 e orientaremos você para o envio de devolução do produto! 

Após recebê-los em perfeitas condições emitiremos um reembolso diretamente para o cartão usado ao efetuar a compra.


ENVIO

Ao recebermos o pedido, o prazo para envio do produto é de até 10 dias úteis.   

Em caso de dúvidas, fale com a gente pelo e-mail contato@caiques.com.br ou telefone 22 2519-4274.


PARA QUALQUER OUTRA QUESTÃO

...antes de enviar o calçado para gente, entre em contato pelo e-mail contato@caiques.com.br ou telefone 22 2519-4274 ;)


OBRIGADA PELO SEU TEMPO! 

Porque a gente AMA novidades!

O que os clientes comentam sobre a Caíques?

Diana 26/09/2019 - São Paulo SP

Já é meu 3o Caíques, gosto muito dos produtos e da proposta por trás. São simples, leves, o solado é bastante resistente. Ótimos para o dia a dia e práticos de levar em viagens.

NAZARETH 25/08/2020 - Criciúma SC

Amei, chegou muito rápido,alem de lindo a calçado, serviu perfeitamente no meu pé.
Super recomendo, maravilhoso.
obrigada

Bruna 02/09/2020 - São Paulo SP

Produto muito bem acabado e confortável. Superou minhas expectativas!

Fabiano 12/08/2019 - Nova Lima MG

Quero agradecer pela rapidez na entrega (chegou bem antes dos 14 dias uteis previstos), o que me deixou muito feliz! O cuidado com a embalagem, o carinho pelo bilhete escrito a mão e, claro, a sandália, são lindos! Obrigado a todos e até a próxima!

Aparecida 31/03/2019 - Rio de Janeiro RJ

Gostei da sandália.Ótimo material.
Irei comprar outras.
Obrigada.

Maria 28/09/2020 - São Paulo SP

Bom dia! Boa semana a todos. Recebi minha sandália ontem. Amei! Confortável, linda, excelente acabamento. Dá pra ver o carinho com que a peça foi feita. Obrigada!

Elaine 16/09/2020 - Valinhos SP

Simplesmente lindaaa!!!!amei , muito confortável , parabéns pelo trabalho de vocês ... já quero uma de cada modelinho

Juliana 19/07/2020 - Campos dos Goytacazes RJ

Amei cada detalhe!
Junto com o bilhete escrito a mão que aquecem o ❤ nesses tempos difíceis.
Obrigada e sucesso!

Luisa 31/01/2020 - Armação dos Búzios RJ

lindo tudo e eficiente o processo
obrigada

Júlia 17/08/2017 - Rio de Janeiro RJ

Entrega rápida e produtos de ótima qualidade (pelo menos até agora rsrs). Estou bastante satisfeita!

NAZARETH 25/08/2020 - Criciúma SC

Amei, chegou muito rápido,alem de lindo a calçado, serviu perfeitamente no meu pé.
Super recomendo, maravilhoso.
obrigada

LILIAN 25/10/2019 - Rio de Janeiro RJ

Recebi minha sandália ontem. É muuuiiitto confortável e muito estilosa. Adorei a etiqueta para plantar e a mensagem que vocês enviaram. Tudo nota 1.000. Recomendo demais. Sucesso sempre.

Graciele 14/06/2017 - Jundiaí SP

Sempre que compro um Caíques fico na expectativa, eu amo e me empolgo quando minhas compras chegam. Muito carinho no atendimento sempre. Obrigada por manter essa comunicação maravilhosa.

Vera 11/09/2019 - Natal RN

Amei os meus dois sapatinhos. Ficaram lindos! Adorei o solado de pneu, que me lembrou as antigas sandálias de feira que comprávamos aqui no Nordeste.
Muito obrigada!

Wendel 20/08/2019 - Nova Iguaçu RJ

Maravilhoso

Luciana 25/09/2020 - São Paulo SP

A qualidade do produto é proporcional ao cuidado com que chegou!

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